「部屋に溢れかえる荷物、なんとかしてスッキリさせたいけれど、捨てる勇気は出ない……」と悩みますよね。
セカンドストレージなら、スマホで予約するだけで自社専門スタッフが自宅まで駆けつけ、大型の趣味用品から季節の家電まで、面倒な梱包不要でそのまま預かってくれます。
実は、ネット上の口コミ全39件を分析した結果、破損や紛失といったトラブル報告はなんと『0件』。
株式会社ゲオが運営する強固なセキュリティと万全の空調管理があるからこそ、大切な荷物も安心して任せられます。
『悪い口コミがゼロ』という事実こそが、あなたの大切な荷物を預ける最大の安心材料になります。
今なら、初回利用の方限定で月額料金が数ヶ月間半額になるお得なキャンペーンも実施中です（最新情報は公式サイトをご確認ください）。
収納スペースの不足によるイライラや、家族との喧嘩はもう終わりにしませんか？
トラブル0件のセカンドストレージで、心も部屋もスッキリとした「ゆとりある暮らし」を手に入れましょう。
セカンドストレージは口コミが少ない？全39件分析で判明したトラブル0件の真実
セカンドストレージの実際の評判を調べようとしても、「口コミが少なくて不安」と悩みますよね。
宅配型トランクルームにおいて、「悪い口コミがゼロ」という事実こそが、あなたの大切な荷物を預ける最大の安心材料になります。
ここでは、なぜ口コミが少ないのか、そしてトラブル0件を支える理由をデータに基づき詳しく解説します。
なぜ純粋な口コミが1件しかないのか？宅配型トランクルームの特性
セカンドストレージの口コミを検索すると、全39件中38件（なんと97%）がインフルエンサーによるタイアップ投稿です。
純粋な一般ユーザーの口コミは1件しか見当たらず、「人気がないのでは？」と不安に感じるかもしれません。
しかし、宅配型トランクルームというサービスには、「良い口コミは増えにくく、悪い口コミは拡散しやすい」という減点方式の特性があります。
私物を預けるという性質上、無事に保管されて当たり前であり、わざわざSNSで「きちんと保管されていた」と報告する人は少ないのです。
一方で、もし荷物が破損したり、汚れたりするようなトラブルがあれば、悪い口コミは瞬く間にネット上に拡散されます。
つまり、セカンドストレージの純粋な口コミが少ないことは、サービスが利用されていないわけではなく、不満を持つユーザーが存在しない証拠と言えます。
驚異のクレーム0！運営母体（ゲオ）のノウハウが支える高い保管品質
宅配型トランクルームは、見えない倉庫に荷物を預けるため、保管環境やセキュリティが何より重要です。
セカンドストレージがトラブル報告0件という素晴らしい実績を誇る背景には、強力な運営母体の存在があります。
セカンドストレージを運営しているのは、DVDレンタルやリユースショップ「セカンドストリート」で有名な株式会社ゲオホールディングスです。
ゲオグループは長年、多種多様な中古品をトラブルなく運送・保管するノウハウを蓄積してきました。
その圧倒的なノウハウが、セカンドストレージの高い保管品質を直接的に支えています。
また、セカンドストレージが提携している倉庫は「優良トランクルーム認定」を受けており、空調管理（温度・湿度）も万全です。
さらに、他社には少ない「電話相談」や「訪問見積もり」の体制が整っているため、万が一の際にもすぐに連絡が取れる安心感があります。
この盤石なサポート体制があるからこそ、セカンドストレージは高い保管品質を維持し続けているのです。
順調にエリア拡大中！2025年6月最新の対応エリア動向
「口コミが少ない＝利用者が少ない」という誤解を解くもう一つの証拠が、セカンドストレージの順調なサービスエリアの拡大です。
2022年3月に東京都内4区で試験的にスタートしたセカンドストレージですが、その後、利用者の増加に伴い着実にエリアを広げています。
対応エリア拡大の歴史は以下の通りです。
- 2022年3月：東京都内4区でスタート
- 2022年10月：東京都内8区へ拡大
- 2023年9月：東京23区全域へ拡大
- 2024年10月：東京都（離島除く）・横浜市・川崎市へ拡大
- 2025年6月：市川市・浦安市を対象エリアに追加
【相性診断】セカンドストレージに向いている？9つの質問でマッチ度をチェック！
セカンドストレージが自分のライフスタイルに合うか、気になりますよね。
たとえば、預けたい荷物の大きさや、お住まいの地域によって、選ぶべきサービスは変わります。
これから紹介する9つの質問に答えて、セカンドストレージとの相性を客観的にチェックしてみましょう。
あなたの収納ストレス度は？7個以上当てはまれば最適な選択肢
まずは、以下の9つの質問に「はい」か「いいえ」で答えてみてください。
ご自身の隠れたニーズを整理することで、後悔のないトランクルーム選びができます。
クローゼットの状態や、サービスに求める条件を振り返ってみましょう。
チェックの数で、セカンドストレージを利用すべきかがハッキリと分かります。
以下の項目で、当てはまるものを数えてみてください。
- クローゼットや押し入れが、もうパンパンになっている
- 重い荷物を運んだり、車を運転して倉庫に行くのは不可能だ
- 預けた荷物を、スマホの写真でいつでも確認したい
- 大切な荷物は、最高の環境でトラブルなく保管してほしい
- 預けるついでに、クリーニングや不要品の買取も利用したい
- 東京都・横浜市・川崎市・市川市・浦安市のいずれかに住んでいる
- ダンボールに入らない大きな荷物を預けたい
- 小物を一つ一つ細かく管理する必要はない
- 部屋の一角を、家具ごとまるっと預けてスッキリさせたい
【診断結果】
- 「はい」が7〜9個：理想的
セカンドストレージは、あなたにとって最高のパートナーになります。 - 「はい」が4〜6個：検討の価値あり
手軽に収納スペースを確保したいなら、前向きに検討してみましょう。 - 「はい」が0〜3個：他社を推奨
少量の小物だけを預けたい場合は、他社サービスの方が向いているかもしれません。
7個以上当てはまったあなたは、ダンボールの山から解放され、家族との笑顔あふれる広いリビングを取り戻せるはずです。
ダンボールの山から解放！家族の喧嘩が減る「お任せ保管」の魅力
セカンドストレージ最大の魅力は、自社スタッフによる「すべてお任せ保管」です。
面倒な梱包や運搬の手間が一切かからず、大きな荷物もそのまま預けることができます。
部屋に積み上がった段ボールがなくなり、空間的にも精神的にもゆとりが生まれます。
その結果、収納スペースを巡る家族の喧嘩も減り、快適な生活が手に入ります。
多くの家庭では、「捨てたくないけれど場所を取る荷物」がストレスの原因になっています。
たとえば、季節外れの衣類や、たまにしか使わない趣味の道具などです。
これらをセカンドストレージに預けるだけで、部屋のデッドスペースが生まれ変わります。
セカンドストレージは、箱の中身まで細かく写真撮影してくれないため、小物の詳細な管理には向いていません。
しかし、小物管理が苦手な人にとっては、むしろ「細かいことを気にせず、箱に詰めるだけでOK」という手軽さが大きなメリットになります。
さらに、ダンボールに入りきらない扇風機やゴルフバッグなども、そのままスタッフに渡すだけで預かってもらえます。
自社スタッフが梱包から運搬まですべて対応してくれるから、車を持たない都心派のあなたでも一切の労力ゼロで部屋が片付きます。
セカンドストレージの口コミ・評判を4つの評価軸で徹底検証
セカンドストレージのリアルな評判を、4つの評価軸で詳しく検証します。
多角的な視点から評価を分析することで、サービスの実態がより正確に把握できます。
利便性、保管環境、スタッフの対応、そして便利な付加価値サービスについて見ていきましょう。
客観的なデータを知ることで、安心してセカンドストレージの利用に踏み切れます。
利便性の口コミ：配送料無料・梱包不要で自宅完結するって本当？
セカンドストレージの利便性について、多くのユーザーが高く評価しています。
その最大の理由は、配送料無料で荷物の出し入れができる点です。
さらに、ダンボールに入らない加湿器やスーツケースなども、梱包不要で預けられます。
すべてが自宅で完結するため、忙しい方でも気軽に利用できるサービスです。
引っ越しで収納が不足し、家の中に段ボールが山積みになってしまった方の事例でも、セカンドストレージの利便性が高く評価されています。
加湿器やスーツケースといった形状の異なる荷物も、自分で面倒な梱包をする必要がありません。
配送時にはビニール等で丁寧に保護して届けてくれるため、手間がかからないのです。
保管環境の口コミ：空調管理でカビや湿気から蔵書・衣類を守れる？
大切な荷物を預ける上で、倉庫の保管環境は非常に重要なポイントです。
セカンドストレージは、空調管理（温度・湿度）が徹底された万全の環境で荷物を保管します。
そのため、湿気に弱い蔵書や、カビが心配な大切な衣類なども安心して預けられます。
セキュリティ面も強固で、関係者以外は立ち入り禁止となっているため、盗難の心配もありません。
日本の気候は湿気が多く、自宅の押し入れやクローゼットで長期保管すると、カビや劣化のリスクが高まります。
大学教員の方の事例では、自宅では湿気によるダメージが懸念される貴重な文献や蔵書を、セカンドストレージに預けているそうです。
空調管理が万全であるため、大切な本も安心して長期保管できます。
また、外資系企業がシェアオフィスのデッドスペースを解消するために、開発に必要な機材を預けている事例もあり、法人からも高い信頼を得ていることが分かります。
スタッフ対応の口コミ：自社専門スタッフの訪問や電話サポートの質は？
宅配型トランクルームでは珍しく、セカンドストレージは自社専門スタッフが対応します。
集荷や配送時には、教育を受けた専門スタッフが直接自宅に訪問し、対面で立ち会います。
荷物の扱いに慣れているため、大型の荷物も安全かつ丁寧に運搬してくれます。
また、電話相談窓口が用意されており、親切なサポートが受けられると評判です。
大きな釣り道具など、規定のサイズに収まるか不安な荷物がある場合でも、電話で相談すると快く対応してもらえます。
初回は必ず社員が来訪し、顔の見える関係を築いてくれるため、対応の温かみが心に残るという声もあります。
さらに、集荷の際に「現在のプランで残りどれくらいのスペースがあるか」をスタッフが教えてくれるなど、きめ細やかな配慮も人気の理由です。
外部の運送業者に委託するサービスが多い中で、自社スタッフが一貫して対応するセカンドストレージの信頼性は際立っています。
スマホ管理と付加価値サービスの口コミ：写真確認やクリーニング・買取の使い勝手は？
セカンドストレージは、荷物の管理もスマートフォン一つで簡単に行えます。
預けた荷物は1点1点写真撮影され、マイページに一覧として反映されます。
何を預けているかが視覚的にすぐ分かるため、「預けた荷物を忘れてしまう」という失敗がありません。
さらに、クリーニングや不要品の買取査定など、便利な付加価値サービスも充実しています。
衣類を預ける際、オプションでクリーニングを依頼すれば、きれいな状態で保管してもらえます。
クリーニング後は、型崩れを防ぐためにハンガーで保管してくれるサービスもあり、大切な洋服を最高の状態で来シーズンまで保てます。
また、ライフスタイルの変化によって不要になったものは、わざわざフリマアプリに出品する手間をかけず、マイページから簡単に買取査定を依頼できます。
預けたままで売却まで完了できるこのシームレスな体験は、他社にはないセカンドストレージならではの強みです。
セカンドストレージの料金は高い？コスパ抜群の3つのメインプラン
セカンドストレージの料金は本当に高いのか、利用前にしっかり確認しておきたいですよね。
ダンボール1箱単位ではなく「スペース単位」で借りるため、大型家電などもまとめて預けられます。
『預けすぎて損をした…』という失敗はもうありません。荷物量に合わせて自動でぴったりなプランに調整してくれる、おすすめの料金設計です。
エントリーからファミリーまで！目的別おすすめ3プランの料金
セカンドストレージには0.1畳から10畳以上まで多彩なプランがありますが、特に人気の高い3つのメインプランをご紹介します。
預けたい荷物の量や用途に合わせて、ご自身に合うサイズのプランを選びましょう。
専用のダンボールを使う場合の目安も記載していますので、参考にしてください。
- エントリープラン（0.25畳）
通常料金：6,600円（半額キャンペーン適用時：3,300円）
収納目安：専用ダンボール約14箱分。
スーツケースやレジャー用品など、普段使わないものを手軽にしまいたい方にぴったりです。 - スタンダードプラン（0.5畳）
通常料金：9,900円（半額キャンペーン適用時：4,950円）
収納目安：専用ダンボール約29箱分。
季節の衣類や家電、ゴルフバッグなど、少し大きめの荷物をゆったりしまいたい方に適しています。 - ファミリープラン（0.75畳）
通常料金：13,200円（半額キャンペーン適用時：6,600円）
収納目安：専用ダンボール約43箱分。
家族全員の荷物や季節の行事用品、趣味の道具などをまとめて管理したい方におすすめです。
知らなきゃ損する！13ヶ月目からの長期割引とキャンペーン
セカンドストレージをさらにお得に利用するためには、キャンペーンと長期割引の活用が欠かせません。
初回利用時の大幅な割引や、長く使うほどお得になる仕組みをしっかりと把握しておきましょう。
知っているだけで、年間のトータルコストに大きな差が生まれます。
さらに、0.5畳以上のプランを長く利用する方には、13ヶ月目から自動的に「長期利用割引」が適用されます。
たとえば、スタンダードプラン（0.5畳）を契約している場合、通常料金9,900円のところ、13ヶ月目以降は毎月9,350円に値下がりします。
セカンドストレージのメリット・デメリットから分かる本当の価値
セカンドストレージの利用を本気で検討するなら、良い面だけでなく悪い面も知っておきたいですよね。
箱の中身が撮影されない弱点はありますが、箱にメモを書いておくだけで解決します。
それ以上に『大型荷物も配送料無料』というメリットが魅力的です。
5つのメリット：大型荷物対応や専用ダンボール無料提供がもたらす「ゆとり」
セカンドストレージの強みは、利用者の金銭的・肉体的な負担を減らす充実したサービス内容にあります。
他社にはない、生活に「ゆとり」をもたらす5つのメリットをご紹介します。
- 配送料が無料
荷物を預ける時も取り出す時も、配送料が一切かかりません。気兼ねなく荷物の出し入れができます。 - 大型荷物も預けられる
ダンボールに入らない扇風機やゴルフバッグ、スーツケースなどもそのまま保管可能です。 - ハンガー・防虫カバーを無料提供
洋服を木製ハンガーに掛け、エステー製の防虫カバーで保護して保管してくれます。 - 専用ダンボールが無料
手元に箱がなくても、専用ダンボール（W440×D315×H282）を無料で取り寄せられます。 - 訪問見積もりが可能
どのプランを選べばいいか迷った時、専門スタッフが自宅に訪問して見積もりを出してくれます。
3つのデメリット：箱の中身が写真撮影されない弱点と解決策
セカンドストレージにも、契約前に知っておくべき注意点が3つ存在します。
しかし、これらのデメリットは自分の使い方を少し工夫するだけで、簡単にカバーできるものばかりです。
ご自身のライフスタイルと照らし合わせて確認してみてください。
- 箱の中身までは写真撮影されない
預けたダンボールは外観のみ撮影され、開封して中身までは撮影されません。そのため、スマホで中身を細かく確認したい人には向いていません。
しかし、ダンボールの側面にマジックで「冬物衣類」などとメモを書いておく人にとっては相性が良く、他人に中身を見られないためプライバシーも守られます。 - 集荷・配送は対面の立ち会いが必須
荷物の受け渡しは、スタッフとの対面が必須となり、置き配や宅配ボックスは利用できません。そのため、忙しくて自宅にいる時間が読めない人には向いていません。
しかし、大切な荷物を紛失や盗難から守り、手渡しでしっかり管理してほしい人にとってはとても安心できるセキュリティ対策です。 - 最低利用期間が6ヶ月間
預け入れから6ヶ月間は最低利用期間となっており、早期に取り出すと短期利用手数料が発生します。そのため、数週間だけの一時的な保管を希望する人には向いていません。
しかし、季節外の衣類やストーブなど、半年以上長期間預けて家をスッキリさせたい人にとっては相性の良い料金体系です。
セカンドストレージを競合他社と徹底比較！あなたにとっての最適解
月額だけ見ると他社が安く見えますが、荷物を出し入れするたびに発生する『配送料』を計算すれば、配送料がかからないセカンドストレージが最終的なおすすめの選択肢になります。
宅配型トランクルーム主要3社とのスペック比較表
大型荷物を預けられる代表的な3社のサービス内容を、一覧表で比較しました。
月額料金だけでなく、配送料やオプションの有無、対応エリアなど、総合的なコストと利便性を確認しましょう。
| サービス名 | 月額料金目安（0.5畳相当） | 配送料 | 最短配送 | クリーニング | 大型荷物 | 対応エリア |
|---|---|---|---|---|---|---|
| セカンドストレージ | 約9,900円 | 無料 | 翌日 | あり | 可 | 東京・横浜・川崎など |
| アズケル | 約3,960円 | 1,100円 | 2営業日以降 | なし | 可 | 関東 |
| エアトランク | 約10,978円 | 無料 | 翌々日 | あり | 可 | 首都圏・関西など |
アズケルは月額料金が安く見えますが、荷物を取り出すたびに配送料（1,100円）がかかるため、頻繁に出し入れすると結果的に割高になる可能性があります。
一方、エアトランクは配送料無料で対応エリアも広いですが、月額料金がやや高めに設定されています。
セカンドストレージは、配送料無料、最短翌日配送、充実したオプションを備えており、トータルバランスに優れたおすすめのサービスと言えます。
セカンドストレージをおすすめしない人とは？用途別の最適な代替案
もしあなたがダンボール1箱だけを安く預けたいコスパ重視派なら、セカンドストレージはおすすめしません。迷わずサマリーポケットやminikuraを選んでください。
ダンボール1箱だけの少量派や引越し短期利用派には割高に
セカンドストレージは、ダンボール1〜2箱程度の少量を預けたい人には向いていません。
スペース単位での契約となるため、少量の荷物だと箱単価が割高になってしまうからです。
少量を安く預けたい場合は、1箱数百円から利用できる「サマリーポケット」や「minikura」が適しています。
しかし、ダンボール数箱分以上のまとまった荷物や、扇風機などの大型家電を預けたい人にとっては相性が良く、高いコストパフォーマンスを発揮します。
- また、引越し用途などで数週間〜数ヶ月のみの短期利用を考えている人には向いていません。
セカンドストレージには6ヶ月間の最低利用期間が設けられており、早期に取り出すと短期利用手数料が発生するからです。
短期保管を希望する場合は、他社サービスを検討することをおすすめします。
しかし、季節外の衣類や行事用品など、半年以上の長期間にわたってじっくり預け、家をスッキリさせたい人にとってはおすすめの仕組みです。 - さらに、セカンドストレージは対象エリアが東京・横浜・川崎・市川・浦安に限られているため、エリア外にお住まいの人には向いていません。
エリア外の方は、全国対応の宅配型トランクルームを探す必要があります。
しかし、対象エリア内に住んでいる人にとっては相性が良く、自社スタッフによる質の高いサービスを配送料無料で受けられる最高の環境が整っています。
セカンドストレージ利用前の疑問を解決！よくある質問（FAQ）7選
契約前の『もしも』の不安をここで全てクリアにし、安心して快適な新生活の第一歩を踏み出しましょう。
預けられないものや支払い方法など気になる疑問に回答
ここでは、セカンドストレージを利用する上でよくある7つの質問に回答します。
ご自身の預けたい荷物や状況と照らし合わせて確認してください。
セカンドストレージは預けられないものや対象外品はありますか？
現金や有価証券、生き物、危険物（可燃性・爆発性のあるもの）、腐敗・変質する生鮮食品、違法なもの、高価な美術品などは預けることができません。また、冷蔵庫など非常に大型の家具については事前に相談が必要です。
セカンドストレージは支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済のみとなります。デビットカードは利用できませんのでご注意ください。マイページから簡単に登録でき、毎月自動で引き落とされます。
セカンドストレージは初月の保管料はどう計算されますか？
新規利用時の初月保管料は、利用開始日からの「日割り計算」となります。月の途中で契約しても無駄な費用はかかりません。2ヶ月目以降は月額料金が適用されます。
セカンドストレージは解約月の保管料はいくらになりますか？
解約月は日割り計算にはならず、その月に利用した中で一番大きい畳数プランの月額料金が請求されます。
セカンドストレージは荷物に問題があった場合の補償はありますか？
万が一の事故に備え、通常は1梱包あたり1万円までの補償がついています。高価なものを預ける場合、オプションの「安心プラス（1梱包あたり月額55円）」に加入することで、補償額を最大50万円まで引き上げることが可能です。
セカンドストレージは引っ越しやリフォームの一時的な保管に使えるプランはありますか？
通常プランとは別に、急なライフスタイルの変化に対応する「一時預かりプラン」が用意されています。最短7日で取り出し可能で早期取り出し料もかかりません。Sパック（0.75畳相当）で30日以内なら26,400円〜など、期間に応じて設定されています。
セカンドストレージは最低利用期間はどれくらいですか？
最低利用期間は6ヶ月間に設定されています。もし6ヶ月以内にすべての荷物を取り出す場合は、各種手数料（短期利用手数料）が発生するため、長期保管を目的とした利用をおすすめします。
