「イナバボックスを解約したいけれど、いつまでに何をすればいいのか分からない」
「鍵の返却方法を間違えて、高額なペナルティを請求されないか不安……」
そんな悩みをお持ちではありませんか?
イナバボックスの解約手続きは、期日やルールが厳格に決められており、自己判断で進めると11,000円もの不要な損害金を支払う羽目になる危険性があります。
この記事では、解約通知書の正しい書き方から、確実に保証金を返金してもらうための鍵の返送手順まで、失敗しないための防衛策を完全マニュアル化して解説します。無駄な出費をゼロに抑えて、サクッと解約を終わらせましょう!
【結論】イナバボックス解約手順の絶対ルール3カ条

イナバボックスを無駄な出費なくスムーズに解約するためには、厳密なスケジュール管理と指定された手続きを守る必要があります。
- 解約希望月の前月末までに連絡と通知書の提出を終えること
- 解約通知書は必ず月末必着で郵送またはFAXすること
- 解約翌月の7日までに簡易書留で鍵を返送すること
この3つのルールを1つでも破ると、翌月分の利用料が請求されたり、鍵紛失扱いで高額な損害金が発生したりするリスクがあります。無用なトラブルを避けるため、具体的な3つの手順を順番に詳しく解説していきます。
手順1:解約希望月の「前月末」までに電話かフォームで連絡

イナバボックスを解約したい場合、最初のステップは運営会社への解約の申し出です。
ここで最も重要なのは、「解約希望月の前月末まで」に連絡を完了させることです。イナバボックスでは、当月に申し出てその月の月末に解約する「当月解約」は受け付けていません。
例えば、8月末で解約して退去したい場合は、必ず7月末までに解約の意思を伝える必要があります。
連絡方法は以下の2通りが用意されています。
- 電話:0120-178-161(平日10:00〜17:00)
- Web:公式サイトのお問い合わせフォーム
手順2:解約通知書を「月末必着」で郵送またはFAXで提出する

電話やWebフォームで解約の連絡をしただけでは、イナバボックスの解約手続きは完了しません。
連絡とセットで、「解約通知書」の提出が必須となります。解約通知書が運営会社に到着した時点で、初めて正式な解約受付となります。
提出期限は、解約申し出と同じく「解約希望月の前月末必着」です。月末ギリギリに郵送すると期限に間に合わない恐れがあるため、スケジュールには余裕を持たせる必要があります。
提出方法は以下の2種類です。
- 郵送:イナバクリエイト株式会社 賃貸事業部 宛
- FAX:03-6404-6312
手順3:解約翌月7日までに「簡易書留」で鍵を返却する

無事に解約月を迎えたら、月末までに荷物をすべて搬出し、トランクルームを空室状態にします。
最後に残る重要な手続きが、貸与されている鍵の返却です。鍵の返却期限は、「解約翌月の7日まで」と厳格に定められています。
さらに、返送方法にも厳しい指定があります。必ず「簡易書留郵便」または「宅配便」の元払い(発払い)で手配してください。
普通郵便での郵送や、着払いでの返送は認められていません。もし指定以外の方法で送り、郵送事故などで運営会社に届かなかった場合は「紛失扱い」となり、後述する高額な損害金が発生します。
手配に数百円の費用はかかりますが、追跡番号が発行される簡易書留や宅配便を利用することで、後々の「送った・届いていない」というトラブルを未然に防ぐことができます。
イナバボックス解約時の費用と「保証金」返金の罠

解約時に費用がどれくらいかかるのか、預けた保証金がちゃんと戻ってくるのか、気になりますよね。イナバボックスの解約では、いくつかの費用やペナルティが発生する可能性があります。まずは全体像を一覧表で確認し、それぞれの詳細を見ていきましょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金(解約月) | 日割り不可(1ヶ月分満額請求) |
| 鍵交換作業費用 | 5,500円(税込)※保証金から相殺 |
| 鍵の紛失損害金 | 1セットにつき11,000円(税込) |
| 鍵の返却遅れ・未着 | 紛失扱いとなり11,000円(税込)の請求 |
月の途中で解約しても「日割り」計算による返金は不可
月の途中で荷物をすべて搬出したとしても、イナバボックスでは利用料金の「日割り計算」は行われません。解約日は必ず「月末付け」となるため、解約月の利用料は1ヶ月分満額を支払う必要があります。
月の初めに退去してしまうと、残りの日数がもったいないと感じるかもしれません。しかし、解約月の月末までは自由にトランクルームを使えるため、引っ越し作業のスケジュールに余裕を持たせたり、少しずつ荷物を整理したりする期間として有効活用するにはむしろ適しています。
解約時に保証金から「鍵交換代5,500円」が必ず引かれる
イナバボックスの契約時には、初期費用として「利用料3ヶ月分」の保証金を預けています。この保証金は解約時に返金されるものですが、全額がそのまま戻ってくるわけではありません。
退去時のルールとして、預けた保証金から「鍵交換作業費用」として一律5,500円(税込)が差し引かれます。さらに、トランクルームの修理が必要な場合や、利用料の未払いがある場合も、この保証金から補填される仕組みです。手元に戻る金額は、計算よりも少なくなることを想定しておきましょう。
預けた保証金の残額はいつ戻る?解約翌月末の振込タイミング
鍵交換代などを差し引いた後の保証金の残額は、いつ手元に戻るのでしょうか。
返金されるタイミングは、「解約した月の翌月末」に予定されています。たとえば、8月末に解約した場合、指定の銀行口座に振り込まれるのは9月末頃です。
トランクルームの空室状況と、返却した鍵の到着を確認してからの精算となるため、少し時間がかかります。「退去後すぐに現金で返してほしい」という方には少し不便ですが、所定の口座に自動で振り込まれるため、店舗に出向いて返金手続きを行う手間が省けるメリットがあります。
【警告】11,000円の追加費用!鍵の紛失と返却遅れに注意

トランクルームの鍵は貸出品であるため、取り扱いを間違えると高額なペナルティが発生してしまいます。絶対に損をしないための注意点を解説します。
スペアキーを含め、鍵の紛失は1セット「11,000円」の損害金
イナバボックスで使用しているピッキング対応キーを紛失してしまうと、1セットにつき11,000円(税込)の損害金を支払わなければなりません。
契約時にメインの鍵に加えてスペアキーを渡されている場合は、解約時に両方を必ず返却する必要があります。「メインの鍵は返したから、スペアキーは無くても大丈夫だろう」という自己判断は通用しません。
解約直前になって慌てて探すことのないよう、普段からスペアキーの保管場所をしっかり管理しておくことが重要です。
「普通郵便」や「着払い」はNG!簡易書留での確実な送り方
鍵を返却する際の「送り方」にも、厳格なルールが定められています。
前述の通り、鍵の返却期限は解約翌月の7日までです。そして、必ず「簡易書留郵便」または「宅配便(発払い)」のいずれかで手配しなければなりません。
切手を貼っただけの普通郵便でポストに投函したり、送料を相手負担にする「着払い」で送ったりするのはルール違反です。万が一、普通郵便を利用して配達記録が残らず、運営会社に届かなかった場合は「紛失扱い」となり、容赦なく11,000円(税込)のペナルティが課されてしまいます。
数万円の無駄な出費を防ぐためにも、必ず追跡できる簡易書留で確実に返送しましょう。
イナバボックス「解約通知書」の具体的な書き方とFAX時の注意点

ここでは、通知書の入手方法から具体的な書き方、そして確実な提出方法までを順番に解説します。
解約通知書のダウンロード方法と必須の記入項目(印鑑・口座等)
解約通知書は、イナバボックスの公式サイトからPDF形式でダウンロードし、印刷して使用します。
書類には、ご自身の情報だけでなく、契約内容を正確に記載する必要があります。主な必須記入項目は以下の通りです。
- 記入日と解約希望月の末日(例:〇年〇月末日)
- 利用している店舗名と収納庫の番号(No.)
- ご契約者の氏名、住所、日中の連絡先(TEL)と押印(認印で可)
- 保証金返還用の振込口座情報(金融機関名、支店名、預金種目、口座番号、名義カナ)
- アンケート(解約の理由や今後の予定など)
FAX(03-6404-6312)送信時の注意点と到達確認のコツ
解約通知書の提出期限は「解約希望月の前月末必着」です。期日が迫っている場合は、郵送ではなくFAXでの送信が推奨されます。
送信先のFAX番号は03-6404-6312です。
コンビニエンスストアのマルチコピー機などから送信する場合、送信面(裏表)を間違えて白紙が送られてしまうミスが少なくありません。また、文字が薄かったり小さすぎたりして、相手側で読み取れないケースもあります。黒のボールペンで濃くはっきりと記入することを心がけてください。
FAXを送信した後は、念のため送信完了のレシート(通信結果レポート)を保管しておきましょう。どうしても不安な場合は、送信後にイナバボックスのフリーダイヤル(0120-178-161)へ電話をかけ、無事に解約通知書が届いているかを確認しておくと完璧です。
イナバボックス利用者の口コミ・評判から見る解約・退去の注意点

リアルな口コミから、解約や退去時に役立つヒントを読み解いていきます。
セキュリティの高さや女性専用ルームの安心感(良い評判)
良い口コミで特に目立つのが、施設の安全性や設備の充実度に対する評価です。
「出入り口がオートロックで、セキュリティがしっかりしていて安心」「女性専用ルームは明るくて使いやすい」といった声が多く寄せられています。ピッキング対応キーを採用している点や、防犯システムが完備されている点は、大切な荷物を預ける上で大きな安心材料となっているようです。
また、「屋内タイプで空調も管理されていて快適」といった、保管環境の良さを評価する意見も見られます。一時的な保管や、デリケートな荷物を長期間預けたい人にとっては、非常に心強いサービスだと言えるでしょう。
契約や手続きが複雑でトラブルになった事例(悪い評判)
一方で、事務手続きに関するネガティブな口コミも存在します。
「契約時の書類のやり取りが複雑で、利用開始までに時間がかかった」「口座の自動振替の手続きに問題があり、連絡の行き違いからトラブルに発展した」といった声が見受けられます。イナバボックスは、契約時も解約時も郵送や書類による手続きを基本としているため、オンライン完結の他社サービスと比べると手間がかかるのは事実です。
イナバボックスの基本情報と他社トランクルームとの料金比較

他の大手トランクルームと基本情報を比較してみましょう。ご自身の利用期間や予算に合わせて、最適な乗り換え先を検討する材料にしてください。
| 業者名 | 初期費用 | 月額目安 | 最低利用期間 | おすすめな人 |
|---|---|---|---|---|
| イナバボックス | 月額利用料の約5ヶ月分程度(保証金3ヶ月分含む) | 店舗・サイズによる(要確認) | 1ヶ月 | 高品質な環境で長期保管したい人 |
| キュラーズ | 要確認(公式サイト等) | 要確認(公式サイト等) | 要確認(公式サイト等) | 初期費用を抑えてきれいな室内に保管したい人 |
| ハローストレージ | 要確認(公式サイト等) | 要確認(公式サイト等) | 要確認(公式サイト等) | 物件数が多く、自宅の近くで探したい人 |
イナバボックスの初期費用(保証金3ヶ月分など)や基本情報一覧
イナバボックスを契約する際、最大のハードルとなるのが初期費用の高さです。
利用開始時には、当月分(日割り)と翌月分の利用料、月額1,100円(税込)の管理費2ヶ月分に加え、「月額利用料の3ヶ月分」の保証金が必要になります。合計すると、月額利用料の約5ヶ月分程度を最初に用意しなければなりません。
初期費用の負担が大きい点は、短期利用を考えている人にとっては不向きです。しかし、解約時には鍵交換代5,500円(税込)などを差し引いた保証金の残額が返金されるため、数年単位の長期利用を前提とする人にとっては実質的なコストパフォーマンスが良いシステムとも言えます。
初期費用を抑えて他社トランクルームへ乗り換える方法
「イナバボックスの品質は良かったけれど、次はもっと安く借りたい」という場合は、初期費用が安い他社への乗り換えが有効です。
トランクルーム業者の中には、イナバボックスのような保証金(敷金)が不要な会社や、契約時の事務手数料を無料にしている会社が存在します。また、「初月利用料半額」や「数ヶ月間賃料無料」といったキャンペーンを頻繁に実施している業者を狙うのも一つの手です。
乗り換え時は、現在のイナバボックスの解約日(月末)と、新しいトランクルームの利用開始日がうまく重なるようにスケジュールを調整することで、無駄な二重払いを防ぐことができます。
イナバボックス解約・退去に関するよくある質問(FAQ)

退去月の利用料の扱いや更新料の有無など、お金に関わる重要なルールが含まれています。手続きを始める前に必ず目を通し、スムーズに退去できるよう準備を整えておきましょう。
最低利用期間の1ヶ月だけで解約できますか?
イナバボックスの最低利用期間は1ヶ月と定められており、短期間での解約自体は可能です。
ただし、手続き上のタイムラグに注意が必要です。解約の申し出は「解約希望月の前月末まで」に行うルールとなっています。そのため、利用開始した月に解約を申し出ても、実際に解約となるのは「翌月末」です。結果として、最低でも約2ヶ月分の利用料が発生する計算になります。
今月中に解約(当月解約)することはできますか?
「今日荷物を出したから、今月末で解約したい」という当月解約の申し出は、イナバボックスでは受け付けていません。
解約日は、最短でも「運営会社へ解約を申し出た月の翌月末日付」となります。例えば、8月15日に解約を伝えた場合、解約日は9月30日となります。急な引っ越しなどで予定が変わっても、当月分の料金だけで済ませることはできないため、退去が決まったら一刻も早く連絡することが重要です。
1年ごとの自動更新時に「更新料」はかかりますか?
マンションやアパートの賃貸契約とは異なり、イナバボックスでは1年ごとの自動更新時に「更新手数料」はかかりません。
契約期間は1年ですが、特に手続きをしなくても自動的に延長され、追加の費用を請求される心配はありません。初期費用こそ高めですが、長期間預けっぱなしにする用途であれば、ランニングコストを安定させやすい料金体系となっています。
解約後の荷物の運搬(搬出)サービスはありますか?
解約にともないトランクルームから自宅や新居へ荷物を運ぶ際、イナバボックス自体が直接搬送を行うサービスはありません。
しかし、提携している運搬サービス「レントラ便」を利用することが可能です。時間制の料金設定で、運転だけでなく荷物の積み下ろしのお手伝いも付いている便利なサービスです。さらに、イナバボックス利用者であれば表示価格から5%OFFになる割引特典も用意されています。
まとめ:イナバボックスの解約はスケジュールと鍵の返却を厳守!
イナバボックスの解約手続きは、期日や指定された方法を一つでも間違えると、無駄な追加費用が発生してしまうシビアな面があります。

- 解約希望月の前月末までに電話かWebで申し出る
- 解約通知書は前月末必着で郵送またはFAXする
- 解約翌月の7日までに、鍵を「簡易書留」か「宅配便(発払い)」で返却する
- 鍵の紛失や返却遅れは11,000円(税込)の損害金が発生する
手続き自体は少し手間に感じるかもしれませんが、このルールさえしっかり守れば、解約翌月末には鍵交換代5,500円(税込)を差し引いた保証金が確実に返金されます。
引っ越しや整理のスケジュールが決まったら、余裕を持って早めに解約の申し出を済ませておきましょう。
